Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:
Responsable: ¿quién va a tratar sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es CAPIEDAL, S.L., con CIF B52538188 (en adelante, «la Entidad»).
- Dirección postal: Camino de los Nogales 225, 33203 Gijón (Asturias)
- Email: atencionalcliente@grupolavita.com
Finalidad: ¿con qué finalidad tratamos sus datos?
A) Contactos recibidos a través de la web (email o WhatsApp). Gestionar la consulta o solicitud de información que nos envíe. Solo tratamos los datos que usted nos facilite voluntariamente.
Base legitimadora: el consentimiento del interesado, otorgado al ponerse en contacto con nosotros (art. 6.1.a RGPD), y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
B) Formularios de nuevos clientes y de proveedores. Estudiar su solicitud para incorporar La Vita en su negocio, valorar el alta como proveedor y los productos que nos propone, y atender los mensajes de proveedores. Tratamos los datos de contacto y la información comercial y de producto que nos envíe, incluidos los archivos adjuntos.
Base legitimadora: el consentimiento del interesado, otorgado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder estudiar la solicitud.
C) Clientes y proveedores. Gestionar la relación comercial, la venta de productos y la prestación de servicios contratados.
Base legitimadora:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo en mantener la relación y el contacto con clientes y sus representantes (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Los datos solicitados a clientes son necesarios para formalizar la relación contractual; si no se facilitan, no será posible establecerla.
Destinatarios: ¿a quién comunicamos sus datos?
- A la asesoría, para cumplir con las obligaciones fiscales.
- A la entidad bancaria correspondiente, cuando proceda según la forma de pago.
- A las Administraciones públicas competentes, cuando exista obligación legal.
- A los encargados del tratamiento que nos prestan servicios (aplicaciones informáticas, correo electrónico y alojamiento web), con los que existe el correspondiente contrato de encargo.
Transferencias internacionales: no se realizan comunicaciones de datos fuera de la Unión Europea, salvo las que puedan derivarse del uso por parte del usuario de servicios de terceros como WhatsApp o LinkedIn, sujetos a sus propias políticas de privacidad.
Conservación: ¿durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos de contacto se conservarán el tiempo necesario para atender su solicitud. Las solicitudes recibidas por los formularios que no den lugar a una relación comercial se conservarán un máximo de 2 años. Los datos de clientes y de facturación se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante un mínimo de 6 años, salvo que el interesado solicite su supresión y no exista obligación legal de conservarlos.
Derechos: ¿cuáles son sus derechos?
- Acceso: saber qué datos suyos está tratando la Entidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: en determinadas circunstancias, salvo motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.
Puede ejercer sus derechos, incluido el de retirar su consentimiento, escribiendo a atencionalcliente@grupolavita.com o a la dirección postal indicada. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Decisiones automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
Medidas de seguridad
La Entidad ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas, derivadas del análisis de riesgos, para garantizar la seguridad de los datos personales que trata.